משרות פנויות

• מתן תמיכה טכנית לסטודנטים של האוניברסיטה הפתוחה בבחינות ממחושבות ובבחינות מרחוק (הערכות חילופיות).
• טיפול בתקלות בסביבת המשתמש - תמיכה בתוכנות Office ובתוכנות מדף אחרות.

• ניסיון במתן תמיכה טכנית למשתמשים.
• שליטה מלאה במערכת הפעלה Windows 10 ומעלה, Office 365 ו-Zoom.
• היכרות עם מערכות המידע באו"פ: Oracle, Apex, Moodle - יתרון.
• אנגלית ברמה גבוהה.
• יכולת טכנולוגית גבוהה.
• יכולת לימוד גבוהה.
• יכולת התבטאות גבוהה בכתב ובעל-פה.
• תודעה שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות, יחסי אנוש מעולים.
• יכולת לתפקד בתנאי לחץ.
• יכולת לעבוד בצוות.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• מהות התפקיד: ניהול וריכוז מערך התגבור של היחידה לאנגלית. מערך התגבור הינו מערך תמיכה וליווי פדגוגי רגשי לסטודנטיות/ים המתקשים בלימודי האנגלית. התגבור מתקיים בקבוצות לימוד קטנות או באופן פרטני, ובהן חומר הקורס נלמד בצורה איטית ומדורגת.
• ניהול וריכוז מערך התגבור של היחידה לאנגלית:
• בניית קבוצות תגבור ושיבוץ מנחים לקבוצות ולהנחיה אישית, כולל איתור מנחי/ות למתן תגבור והדרכתם (עבודה בשת"פ עם מזכירת היחידה).
• הדרכה פדגוגית למנחי/ות התגבור.
• פיתוח חומרי לימוד לשימוש מנחי/ות התגבור.
• תצפית ומשוב- ביצוע תצפיות במנחי/ות התגבור ומתן משוב.
• יידוע ועדכון מתמשך של צוות המנחים/ות ביחידה לאנגלית אודות מערך התגבור.
• טיפול ומעקב אחר פניות חריגות.
• השתתפות בוועדות ופגישות באו"פ, הכנת חומרים לקראתן.
• מתן ייעוץ ותמיכה לסטודנטיות/ים שאין להם מענה וחווים קשיים שונים.
• הדרכה לכל צוות המנחים בנושאים: כיצד ללמד אנגלית לסטודנטיות/ים בעלי רקע לשוני שונה. כיצד ללמד בכיתות הטרוגניות.

• תואר שני והכשרה פורמאלית ומעשית בהוראת אנגלית לצרכים אקדמיים- חובה
• ניסיון בעבודה עם סטודנטיות/ים בעלי/ות קשיי למידה או מתקשים.
• יחסי אנוש מעולים.
• יכולת עמידה בלחצים.
• יכולת עבודה בצוות .
• שליטה גבוהה בתוכנות Office.
• סדר וארגון ברמה גבוהה.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• אחריות כוללת על תהליכי שירות, יעוץ, הרשמה ותפעול לוגיסטי של הקורסים בשלוחה החל משלב המתעניינים ועד לשלב הסופי של הקורס והנפקת תעודות לזכאים.
• עבודה מול מחלקות פנימיות באו"פ (כספים, מרשם, היחידה לניהול מפגשי הלימוד, רכזי השלוחות, מנהלי ביה"ס) וכן מול ממשקים חוץ ארגוניים, מתעניינים, סטודנטים ומרצים.
• התפקיד כולל היבטים מכירתיים, שירותיים, טכניים ותפעוליים.

• תואר ראשון - יתרון.
• ניסיון אדמיניסטרטיבי קודם - חובה.
• אוריינטציה תפעולית ויכולת מכירה ושכנוע.
• שליטה במיומנויות מחשב ויישומי האופיס ברמה גבוהה.
• סדר וארגון ברמה גבוהה.
• יכולת עבודה בתנאי לחץ ובסביבה מרובת משימות.
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
• יכולת עבודה בצוות.
• אסרטיביות ויכולת עמידה מול קהל.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• היחידה לתלמידי תיכון מובילה, מניעה ומצמיחה את הלמידה האקדמית בקרב תלמידי תיכון ברחבי הארץ באמצעות שיתופי פעולה רחבים עם משרד החינוך, רשויות מקומיות, מוסדות חינוך, צבא וגורמים נוספים. אנו בונים עבור דור העתיד נתיב אקדמי, מהכיתה בבית הספר ועד לסיום התואר תוך שילוב מיטבי באקדמיה, בצבא או בשוק העבודה. היחידה עורכת עשרות רבות של אירועים בשנה: ימי שיא לתלמידים, פעילויות חשיפה, כנסי מצטיינים, ערבי שיווק ועוד. אנחנו מחפשים מוביל.ה לתחום זה שיקפיץ את פעילות האירועים והשיווק למדרגה הבאה.
• תכולת התפקיד:
• יזום, הובלה והפקת אירועים וכנסים לתלמידי תיכון: תכנון, ארגון והוצאה לפועל של כנסי חשיפה, טקסים, ימי שיא, ימי עיון והשתלמיות למורים, בפריסה ארצית.
• קידום פעילויות שיווק ממוקדות מול ראשי מינהל חינוך, מנהלי בתי ספר, הורים ותלמידים.
• ריכוז לוגיסטי ותפעולי: תיאום וניהול הפעילות מול ממשקים פנימיים וחוץ ארגוניים כולל ספקים, שותפים ומדיות.
• ליווי הכנסים, מתן מענה ותיאום מול השותפים האסטרטגיים של התוכניות.
• נדרשת נכונות לעבודה מאומצת בלוחות זמנים צפופים ולעיתים בשעות הערב וכן נכונות לנסיעות ברחבי הארץ במסגרת ימי חשיפה וכנסים.
• ריכוז נתוני תלמידים והפקת דוחות.
• ארגון ותפעול ימי שיא לתלמידי ומורי התוכנית.

• ניסיון מקצועי בהפקת אירועים, כנסים ו/או ניהול פרויקטים שיווקיים/קהילתיים.
• אוריינות טכנולוגית גבוהה: שליטה והיכרות עם מערכת האורקל- יתרון; שליטה מלאה ביישומי אופיס ובכלים מקוונים
• יתרון להיכרות או ניסיון בעבודה עם מערכות חינוך, נוער ו/או השכלה גבוהה.
• כושר למידה עצמית גבוה.
• כישורי עמידה מול קהל: כושר ביטוי מעולה בכתב ובעל פה, יכולת פרזנטציה והובלת קהל.
• יוזמה ואחריות גבוהה, יכולת ארגון.
• שירותיות ותקשורת בינאישית מצויינת. יכולת עבודה בצוות.
• יכולת עבודה תחת לחץ, יעילות וקצב עבודה מהיר.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• ריכוז אדמיניסטרטיבי של טיפול במתעניינים וסטודנטים משלב ההתעניינות ועד לסיום מסלול הלימודים.
• מתן מידע על אופן הלימודים באו"פ ומענה בנושא מגוונים ובכללם נושאי ההרשמה.
• תיאום שיחות יעוץ למתעניינים וסטודנטים.
• ריכוז מידע ומעקב אדמיניסטרטיבי לקבוצות מובנות.
• עבודה אל מול ממשקי עבודה ומחלקות שונות באו"פ.
• גיבוי בתפעול קמפוס רמת אביב/ אליאנס ופרויקטים ייחודיים.
• השתתפות בכנסים, תמיכה וליווי פעילות שיווקית.
• קבלת קהל ומענה טלפוני לפניות מתעניינים וסטודנטים.

• תואר ראשון - יתרון.
• בעל/ת תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה אל מול קהל.
• יכולת עבודה בצוות ותקשורת בינאישית, לצד יוזמה ומחשבה יצירתית.
• יסודיות, דייקנות ויכולת ארגון.
• יכולת עמידה במצבי לחץ ועמידה בלוחות זמנים.
• כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה.
• שליטה מלאה בתוכנות ה- Office .
• ניסיון אדמיניסטרטיבי קודם - חובה.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• שיבוץ משגיחים וצוותי בחינה במועדי הבחינה, תוך מעקב ובקרה אחר אישורים והשלמת מכסות.
• איתור וגיוס עובדים למערך הבחינות לרבות משגיחים, ובהמשך חניכה, הדרכה והטמעתם במערך ההשגחה וליווי אחר תפקודם בשטח.
• ריכוז ובקרה אחר דיווחי שעות, הזנת נתונים במערכות וטיפול בדרישות תשלום.
• מתן מענה ושירות שוטף לפניות משגיחים וסטודנטים וריכוז המידע.
• מענה לפניות סטודנטים בנושא הבחינות.
• עבודה מול גורמים שונים בשטח בזמן אמת במהלך ימי הבחינות להבטחת תפעול חלק.
• ביצוע משימות מגוונות בהתאם לצורך לתפעול מערך הבחינות.

• ניסיון אדמיניסטרטיבי קודם - חובה.
• שליטה טכנולוגית מלאה בישומי מחשב, בדגש על אקסל.
• ניסיון בגיוס כ"א ויכולת הדרכה -יתרון משמעותי.
• תואר ראשון- יתרון.
• סדר וארגון ברמה גבוהה.
• יכולת עבודה בצוות, אדיבות, סבלנות ותודעת שירות גבוהה.
• יכולת התמודדות עם עומסים, עם לוחות זמנים נוקשים וביצוע משימות במקביל.
• ראש גדול, יצירתיות, יוזמה ויכולת למצוא פתרונות לבעיות שעולות מהשטח בזמן אמת.
• יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• ייעודה העיקרי של היחידה לניהול מפגשי לימוד הוא לאפשר קיום מפגשי הנחיה ופעילויות לימודיות אחרות. היחידה מנהלת את לוחות המפגשים של הקורסים השונים בהתאם לתכניות הלימודים שלהם, ודואגת לעדכון הסטודנטים וכל הנוגעים בדבר בשינויים שוטפים בלוחות המפגשים.
• רכיבי התפקיד:
• הכנת לוחות המפגשים האקדמיים לקראת פתיחת כל סמסטר (מפגשים פרונטליים, מקוונים, מולטימדיה ומחשב).
• קבלת מידע מדיקנט הלימודים, מרכז ההרשמה ומרכזי הוראה והזנתו למערכות המידע של האו"פ.
• טיפול שוטף במהלך הסמסטר- ביצוע שינויים בלוחות מפגשים, תוך תיאום מול המנחים, מרכזי ההוראה, מרכזי הלימוד, ודיקנט הלימודים.
• טיפול בסדנאות ובסטודנטים עם צרכים מיוחדים.
• פתרון אתגרים בלוחות המפגשים הנובעים מחגים ומועדים ו/או משיבושים לא צפויים (מלחמה, שביתה, וכיו"ב), בתיאום עם הגורמים הרלוונטיים באו"פ - מחלקות אקדמיות, דיקנט הלימודים, מרכז ההרשמה, ארגון בחינות, ועוד.
• ניהול של חוזי שכירות ושיתופי פעולה מול מרכזי לימוד חיצוניים.

• ניסיון אדמיניסטרטיבי קודם - חובה.
• אוריינטציה טכנולוגית ושליטה מלאה בתוכנות אופיס - חובה.
• תואר ראשון - יתרון.
• ניסיון והכרות של מערכת האורקל וה- ERP - יתרון.
• ניסיון בשיתופי פעולה בין ארגונים ובניהול מו"מ - יתרון.
• ניסיון בניהול חוזי שכירות (בצד המסחרי) - יתרון.
• תודעת שירות גבוהה.
• יכולת עבודה בצוות, אחריות ומסירות.
• יכולת עבודה בתנאי לחץ, חריצות וזריזות.
• גמישות מחשבתית במתן פתרונות לבעיות שעולות בשטח.
• יכולת ארגון גבוהה - סדר ושטיתיות בעבודה.
• יכולת תפעולית גבוהה.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• יעוד האוניברסיטה הפתוחה הוא הנגשה יזומה, מתמשכת ורגישת הקשר של השכלה גבוהה אוניברסיטאית, ללא תנאים מוקדמים, המהווה מנוף לצמיחה אישית ולשינוי חברתי, כלכלי ולאומי. הרכז/ת ישמש כתובת מנהלית מקצועית, נגישה ותומכת לסטודנטים וסטודנטיות מקבוצות אוכלוסייה בייצוג חסר בהשכלה הגבוהה, ויסייע להצלחת הסטודנטים כחלק ממימוש יעודה של האו"פ. התפקיד כולל תיווך, הנגשת שירותים, מתן מענה מותאם לצרכים ייחודיים וליווי פרואקטיבי לאורך כל דרכו של הסטודנט בלימודים האקדמיים.
• מרכיבי התפקיד ותחומי אחריות:
• ליווי ומתן מענה לסטודנטים, לסטודנטים יוצאי אתיופיה, עולים חדשים ואוכלוסיות חדשות ככל שיוגדרו, הכולל פנייה יזומה לסטודנטים לאורך שלבי הלימודים במטרה לסייע ולעודד רצף לימודי, למנוע נשירה ולסייע בפתרון חסמים מנהליים ואקדמיים.
• הובלת המענה המקצועי לסטודנטים בכל הנוגע למיצוי זכויות, התאמות בלימודים ובבחינות, ושירותים ייחודיים נוספים הכוללים הנגשת המידע לסטודנטים באתר ובדיוור אישי.
• תכנון, הכנה ויישום של תוכניות עבודה שנתיות, תוך ניהול תקציב ומשאבים, מדידה ועמידה ביעדים.
• בניית קהילה וחוויית סטודנט, המתבטאת ביצירת קהילות סטודנטים רלוונטיות, הובלת פעילויות חברתיות, מפגשי העשרה ותוכניות תמיכה מעת לעת, בהתאם לתוכנית העבודה.
• ביסוס וחיזוק של שותפויות וממשקי עבודה שוטפים עם גופים ציבוריים וחיצוניים התומכים בסטודנטים מהקהילות השונות, לצד עבודה צמודה עם מחלקת השיווק וגורמים שונים בתוך המנהלה והאקדמיה באו"פ.

• תואר ראשון.
• ניסיון מוכח בריכוז או ארגון תוכניות חברתיות/חינוכיות, או בליווי סטודנטים במוסד להשכלה גבוהה.
• היכרות טובה עם החברה הישראלית על גווניה, יתרון לניסיון בעבודת שטח עם אוכלוסיות מגוונות או רקע בסביבת עבודה רב-תרבותית.
• תקשורת בינאישית מצוינת, אמפתיה גבוהה, תודעת שירות מפותחת ויכולת עבודה בצוות.
• יכולת תפעולית של הנעת תהליכים, כושר ארגון, עצמאות בשטח ושליטה מצוינת במיומנויות מחשב ותוכנות Office .

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• מוזמנים ומוזמנות לבוא לעבוד איתנו במוקד הפניות בחיפה ולקבל מימון ללימודים אקדמיים. במסגרת התפקיד:
• מתן שירות במגוון נושאים לסטודנטים/יות של האוניברסיטה הפתוחה בסביבה נעימה, דינמית, משפחתית.
• מענה לשיחות נכנסות ומגוון ערוצי תקשורת כתובה.
• עבודה בסביבה צוותית ובאווירה נעימה ותומכת.

• ניסיון עבודה במוקד - יתרון.
• יכולת עבודה בצוות.
• כושר ביטוי מעולה.
• מה תקבלו?
• עבודה בסביבה נעימה.
• הכשרה מקיפה וליווי צמוד על חשבוננו.
• אפשרויות קידום מגוונות בארגון למתאימים/ות.
• מחכים רק לכם/ן - לחצו והצטרפו לצוות שלנו.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• הרשמה וייעוץ אישי למתעניינים וסטודנטים לקורסי מערך לימודי החוץ של האוניברסיטה הפתוחה, תוך התאמה לצורכי הלקוח והובלה לסגירת הרשמה.
• אחריות כוללת על תהליך ההרשמה במהלך שנת הלימודים, לרבות טיפול בבקשות לשינויים, מעקב שוטף ועדכון בהתאם לנהלים.
• המוקד פועל באווירה משפחתית, מקצועית ונעימה, ומשלב מצוינות בשירות עם יחס אישי.
• הצוות פועל לעמידה ביעדי מכירה ושירות, תוך שיתוף פעולה, תקשורת פתוחה וסביבת עבודה תומכת, המעודדת התפתחות אישית ומקצועית.

• יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה.
• בעל/ת אוריינטציה שיווקית, יכולת מכירה ושכנוע.
• יכולת עבודה בתנאי לחץ.
• יכולת עמידה ביעדי מכירות.
• יכולת עבודה בצוות.
• שליטה מלאה בסביבת עבודה ממוחשבת- חובה.
• ניסיון בעבודה במוקדי מכירה ושירות- יתרון.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.