משרות פנויות

• אחריות לניהול משמרת ולתפעול משימות המוקד.
• הנעת הנציגים והנציגות במהלך המשמרת לעמידה ביעדים.
• אחריות על תפקידי רוחב במוקד וביצוע פרויקטים אישיים בתחומים שונים במוקד.
• מתן תמיכה מקצועית לנציגים והנציגות במהלך משמרת ולגורמים שונים מהאו"פ.
• עבודה עם מחלקות וממשקים נוספים בארגון.
• עדכון נתונים ודוחות.
• בקרה על תהליכי עבודה.
• טיפול בתקלות שוטפות בתחום הטלפוניה והמחשוב.

• ותק של שנה לפחות בעבודה במוקד מכירה /שרות - חובה.
• ניסיון כנציג/ה בערוץ תקשורת כתובה - יתרון.
• ניסיון כנציג/ה בכיר/ה - יתרון.
• ניסיון ניהולי במוקד - יתרון.
• יכולת תכנון וארגון.
• ראייה מערכתית.
• יכולת הנעת עובדים.
• יכולת קבלת החלטות.
• כושר ארגון, יוזמה ויכולת עבודה עצמאית.
• יחסי אנוש מצויינים ויכולת עבודה בצוות.
• שליטה מלאה בתוכנות ה- Office - יתרון.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• זיכוי בפועל ורישומי ערכות לימוד ועזרים בהשאלה מול קהל הסטודנטים והסטודנטיות.
• מתן ערכות לימוד/עזרי לימוד לסטודנטים ולסטודנטיות.
• סיוע וגיבוי לאחראית תחום הדואר.
• טיפול במשלוחי דואר רשום ובהפצת מכתבים.
• תפעול שוטף בדואר פנים וחוץ, קבלה רישום מיון ופיזור.
• טיפול במשלוח חומרי לימוד לסטודנטים/ סטודנטיות השוהים בחו"ל.
• ביצוע עבודות הפצה ושינוע באוניברסיטה.
• נכונות לעבודה מגוונת מול מספר פרוייקטים ולקוחות במקביל.

• נסיון קודם בעבודת הפצה ודואר - יתרון.
• הכרות עם תוכנות ה- Office - יתרון.
• הכרות עם מערכת ה- ERP אורקל - יתרון.
• עברית ברמה גבוהה - חובה.
• יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ.
• יכולת לימוד עצמי וקליטה מהירה.
• חריצות, התמדה, דייקנות, אדיבות ויחסי אנוש טובים.
• היצמדות לנהלים, הבנת וביצוע הוראות בלוחות הזמנים הנדרשים לתפעול הפעילויות בשטח.
• יכולת עבודה בצוות ותודעת שירות גבוהה.
• נידרש רשיון נהיגה בתוקף.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.