היחידה לקידום עובדי הוראה באוניברסיטה הפתוחה מגייסת איש/אשת צוות למוקד השירות, לתפקיד אדמיניסטרטיבי- שירותי הכולל ממשק שוטף עם קהל לומדים וגורמים פנים-ארגוניים. במסגרת התפקיד:
מתן מענה טלפוני וכתוב לפונים, תוך הקפדה על רמת שירות מקצועית ואיכותית.
ליווי מתעניינים ולומדים בתהליכי רישום לקורסים, ימי עיון ותוכניות ייעודיות.
טיפול ואישור רישומים במערכות המידע הארגוניות.
עבודה שוטפת מול מרכז ההרשמה, לרבות טיפול בסוגיות הרשמה וגבייה.
הפקת דוחות ורשימות נרשמים ונוכחות לצורכי בקרה ותפעול.
ניהול תכתובת שוטפת עם לומדים וגורמים רלוונטיים ביחידה.
אחראית מוקד
ניסיון עבודה קודם במוקדים - יתרון.
עבודה בסביבה ממוחשבת מרובת מערכות.
אוריינטציה שיווקית ויכולת עבודה בהתאם ליעדים מוגדרים.
יכולת עבודה בצוות.
יכולת עבודה תחת עומס וריבוי משימות.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים.
כישורי סדר, ארגון ודיוק, ויכולת עבודה שיטתית.
יכולת למידה עצמאית ומהירה.
- נדרשת גמישות בשעות העבודה
חלקית, עד 70 שעות בחודש
רעננה
13/01/2026
רק פניות מתאימות תענינה
תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.
אחראי/ית מערכות מידע במשאבי אנוש HRIS
מקצועי
מחלקת תכנון שכר ומערכות מידע HR
מלאה, עם נכונות לשעות נוספות
המחלקה עוסקת בהובלה, יישום והטמעת מדיניות השכר, תגמול וההטבות.
