משרות פנויות

• האוניברסיטה הפתוחה מחפשת ראש/ת תחום תוכן, תקשורת וסושיאל, במטרה לחזק את המוניטין, הנראות וההשפעה הציבורית של האוניברסיטה באמצעות יצירת תוכן איכותי, ניהול הנוכחות התקשורתית והובלת הסושיאל.
• במסגרת התפקיד: יישום אסטרטגיית התוכן של האוניברסיטה בכלל ערוצי התקשורת, לרבות אחריות על הנוכחות והפעילות ברשתות החברתיות, ייזום, כתיבה ועריכה והפקת תכנים.
• איתור סיפורים, הישגים ומחקרים בעלי פוטנציאל תקשורתי והפיכתם לתוכן בעל ערך לקהלי היעד של האוניברסיטה ב אתר האו"פ, רשתות חברתיות, ניוזלטרים, מגזינים, סרטונים וחומרים שיווקיים נוספים.
• כתיבה ועריכה של נאומים, מסרים, מאמרי דעה, ברכות ותכנים עבור הנהלת האוניברסיטה.
• עבודה שוטפת מול סגל אקדמי, חוקרים ויחידות האוניברסיטה לצורך הנגשת העשייה האקדמית לציבור.
• שותפות בניהול מערך הדוברות ויחסי הציבור של האוניברסיטה: כתיבת הודעות לעיתונות, הכנת תדריכים, ליווי ראיונות וטיפול בפניות תקשורת בהתאם להנחיית ראשת המינהל, לרבות שותפות בניהול אירועים ומשברים תקשורתיים.
• הובלת תחום מיתוג המעסיק של האוניברסיטה בממשק עם מחלקות נוספות באו"פ.
• מעקב אחר מגמות תוכן, תקשורת ורשתות חברתיות, והפקת תובנות לשיפור הפעילות.

• תואר אקדמי מוכר.
• ניסיון של לפחות 4-5 שנים ביצירת תוכן, תקשורת, דוברות או ניהול תוכן בארגון גדול.
• ניסיון משמעותי בניהול רשתות חברתיות ובהובלת אסטרטגיית תוכן.
• יכולת מוכחת בכתיבה, עריכה וסטוריטלינג ברמה גבוהה מאוד.
• ניסיון בעבודה מול תקשורת וכתיבת הודעות לעיתונות.
• ניסיון בכתיבת נאומים, מאמרים ותכנים להנהלה בכירה.
• יכולת הנגשת נושאים מורכבים לקהלים מגוונים.
• היכרות עם כלי AI ליצירת תוכן, עריכה והפקת חומרים -יתרון משמעותי.
• היכרות עם עולם ההשכלה הגבוהה - יתרון
• יצירתיות, יוזמה, יכולת עבודה עצמאית ויחסי אנוש מצוינים.
• שליטה באנגלית ברמה טובה.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• אסכולות הינו גוף תרבות ולמידה רב תחומי הפועל להנגשת ידע, העשרה וחשיבה ביקורתית לקהל הרחב, וכולל פעילות של סדרות, הרצאות, מפגשי תרבות ודעת וסיורים בתחומי תוכן רחבים.
• הפעילות מתקיימת בפריסה ארצית, מול קהלים מגוונים, מרצים מובילים, מוסדות תרבות, אולמות, שותפים וצוותי שירות, מכירה ותפעול.
• התפקיד בעל היבטים ניהוליים, תרבותיים, עסקיים ותפעוליים, וכולל פיתוח אסכולות כמוסד תרבות מוביל הפועל בתוך האוניברסיטה הפתוחה, לצד אחריות מלאה על חוויית הלקוח.
• תחומי אחריות מרכזיים:
• ניהול כולל של פעילות אסכולות כיחידת תרבות ולמידה רב תחומית ברמה שנתית, סמסטריאלית ושוטפת.
• אחריות לניהול תקציב הפעילות, בקרה תקציבית, תמחור, תחזיות ועמידה ביעדים עסקיים, יעדי הרשמה, מכירה, הכנסות ורווחיות.
• בנייה, הובלה ובקרה של תכנית התוכן השנתית, הסדרות, ההרצאות, הסיורים והאירועים.
• ניהול קשר שוטף עם מרצים, מנחים, מוסדות תרבות, שותפים וספקים.
• יצירת שת"פ עסקיים מול מגזר עסקי, מוסדי, פרטי וציבורי, לצד פיתוח יוזמות תוכן חדשות עם גופים תרבותיים ואקדמיים.
• אחריות על תפעול הפעילויות בזום, בשלוחות, באולמות, באירועים מיוחדים ובמפגשי פתיחה, כולל נוכחות בפעילויות.
• ניהול צוות אסכולות, חלוקת משימות, בקרה, ליווי ופיתוח מקצועי.
• עבודה צמודה עם שיווק, מוקד מכירות, שירות לקוחות, כספים, תפעול וטכנולוגיות.
• טיפול בבלת"מים, תלונות לקוחות, משברים ואתגרים תפעוליים בזמן אמת.

• תואר ראשון - חובה; תואר שני בתחומים הרלוונטיים- יתרון משמעותי (במיוחד בתחומי תרבות, חינוך, ניהול, מדעי הרוח, מד"ח, תקשורת, אמנויות, מנע"ס או מדיניות ציבורית).
• ניסיון ניהולי משמעותי של לפחות 5 שנים בניהול יחידה מורכבת, תחום או פעילות רחבת היקף בפריסה ארצית.
• ניסיון מוכח בניהול ישיר של צוות המונה לפחות 10 עובדים, כולל אחריות על גיוס, הנעת עובדים, פיתוח מקצועי, ניהול ביצועים ובקרה שוטפת.
• ניסיון בניהול תקציב, בקרה תקציבית, תמחור ועמידה ביעדים עסקיים.
• היכרות מעמיקה וחיבור עם עולם התרבות, ההרצאות, התוכן, החינוך או ההשכלה למבוגרים.
• ניסיון בבנייה, הובלה ובקרה של תכניות עבודה שנתיות ורב-מערכתיות.
• יכולת מוכחת בעבודה מול קהלים, לקוחות, מרצים, שותפים ומוסדות חיצוניים.
• ניסיון בעבודה בסביבה מרובת משימות, אילוצים, שינויים ובלת"מים.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• יעוד האוניברסיטה הפתוחה הוא הנגשה יזומה, מתמשכת ורגישת הקשר של השכלה גבוהה אוניברסיטאית, ללא תנאים מוקדמים, המהווה מנוף לצמיחה אישית ולשינוי חברתי, כלכלי ולאומי. מנהל/ת המדור ישמש כתובת מנהלית מקצועית, נגישה ותומכת לסטודנטים וסטודנטיות מקבוצות אוכלוסייה בייצוג חסר בהשכלה הגבוהה, ויסייע להצלחת הסטודנטים כחלק ממימוש יעודה של האו"פ. התפקיד כולל את ניהול הצוות והמשימות השוטפות של המדור: תיווך, הנגשת שירותים, מתן מענה מותאם לצרכים ייחודיים וליווי פרואקטיבי לאורך כל דרכו של הסטודנט בלימודים האקדמיים.
• מרכיבי התפקיד ותחומי אחריות:
• ליווי ומתן מענה לסטודנטים, לסטודנטים יוצאי אתיופיה, עולים חדשים ואוכלוסיות חדשות ככל שיוגדרו, הכולל פנייה יזומה לסטודנטים לאורך שלבי הלימודים במטרה לסייע ולעודד רצף לימודי, למנוע נשירה ולסייע בפתרון חסמים מנהליים ואקדמיים.
• הובלת המענה המקצועי לסטודנטים בכל הנוגע למיצוי זכויות, התאמות בלימודים ובבחינות, ושירותים ייחודיים נוספים הכוללים הנגשת המידע לסטודנטים באתר ובדיוור אישי.
• תכנון, הכנה ויישום של תוכניות עבודה שנתיות, תוך ניהול תקציב ומשאבים, מדידה ועמידה ביעדים.
• בניית קהילה וחוויית סטודנט, המתבטאת ביצירת קהילות סטודנטים רלוונטיות, הובלת פעילויות חברתיות, מפגשי העשרה ותוכניות תמיכה מעת לעת, בהתאם לתוכנית העבודה.
• ביסוס וחיזוק של שותפויות וממשקי עבודה שוטפים עם גופים ציבוריים וחיצוניים התומכים בסטודנטים מהקהילות השונות, לצד עבודה צמודה עם מחלקת השיווק וגורמים שונים בתוך המנהלה והאקדמיה באו"פ.

• תואר ראשון.
• ניסיון מוכח בריכוז או ארגון תוכניות חברתיות/חינוכיות, או בליווי סטודנטים במוסד להשכלה גבוהה.
• היכרות טובה עם החברה הישראלית על גווניה, יתרון לניסיון בעבודת שטח עם אוכלוסיות מגוונות או רקע בסביבת עבודה רב-תרבותית.
• תקשורת בינאישית מצוינת, אמפתיה גבוהה, תודעת שירות מפותחת ויכולת עבודה בצוות.
• יכולת תפעולית של הנעת תהליכים, כושר ארגון, עצמאות בשטח ושליטה מצוינת במיומנויות מחשב ותוכנות Office .
• ניסיון בניהול צוות - יתרון.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• הרשמה וייעוץ אישי למתעניינים וסטודנטים לקורסי מערך לימודי החוץ של האוניברסיטה הפתוחה, תוך התאמה לצורכי הלקוח והובלה לסגירת הרשמה.
• אחריות כוללת על תהליך ההרשמה במהלך שנת הלימודים, לרבות טיפול בבקשות לשינויים, מעקב שוטף ועדכון בהתאם לנהלים.
• המוקד פועל באווירה משפחתית, מקצועית ונעימה, ומשלב מצוינות בשירות עם יחס אישי.
• הצוות פועל לעמידה ביעדי מכירה ושירות, תוך שיתוף פעולה, תקשורת פתוחה וסביבת עבודה תומכת, המעודדת התפתחות אישית ומקצועית.

• יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה.
• בעל/ת אוריינטציה שיווקית, יכולת מכירה ושכנוע.
• יכולת עבודה בתנאי לחץ.
• יכולת עמידה ביעדי מכירות.
• יכולת עבודה בצוות.
• שליטה מלאה בסביבת עבודה ממוחשבת- חובה.
• ניסיון בעבודה במוקדי מכירה ושירות- יתרון.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• מוזמנים ומוזמנות לבוא לעבוד איתנו במוקד הפניות בחיפה ולקבל מימון ללימודים אקדמיים. במסגרת התפקיד:
• מתן שירות במגוון נושאים לסטודנטים/יות של האוניברסיטה הפתוחה בסביבה נעימה, דינמית, משפחתית.
• מענה לשיחות נכנסות ומגוון ערוצי תקשורת כתובה.
• עבודה בסביבה צוותית ובאווירה נעימה ותומכת.

• ניסיון עבודה במוקד - יתרון.
• יכולת עבודה בצוות.
• כושר ביטוי מעולה.
• מה תקבלו?
• עבודה בסביבה נעימה.
• הכשרה מקיפה וליווי צמוד על חשבוננו.
• אפשרויות קידום מגוונות בארגון למתאימים/ות.
• מחכים רק לכם/ן - לחצו והצטרפו לצוות שלנו.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.