משרות פנויות

• ריכוז אדמיניסטרטיבי של טיפול במתעניינים וסטודנטים משלב ההתעניינות ועד לסיום מסלול הלימודים.
• מתן מידע על אופן הלימודים באו"פ ומענה בנושא מגוונים ובכללם נושאי ההרשמה.
• תיאום שיחות יעוץ למתעניינים וסטודנטים.
• ריכוז מידע ומעקב אדמיניסטרטיבי לקבוצות מובנות.
• עבודה אל מול ממשקי עבודה ומחלקות שונות באו"פ.
• גיבוי בתפעול קמפוס רמת אביב/ אליאנס ופרויקטים ייחודיים.
• השתתפות בכנסים, תמיכה וליווי פעילות שיווקית.
• קבלת קהל ומענה טלפוני לפניות מתעניינים וסטודנטים.

• תואר ראשון - יתרון.
• בעל/ת תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה אל מול קהל.
• יכולת עבודה בצוות ותקשורת בינאישית, לצד יוזמה ומחשבה יצירתית.
• יסודיות, דייקנות ויכולת ארגון.
• יכולת עמידה במצבי לחץ ועמידה בלוחות זמנים.
• כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה.
• שליטה מלאה בתוכנות ה- Office .
• ניסיון אדמיניסטרטיבי קודם - חובה.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• יעוד האוניברסיטה הפתוחה הוא הנגשה יזומה, מתמשכת ורגישת הקשר של השכלה גבוהה אוניברסיטאית, ללא תנאים מוקדמים, המהווה מנוף לצמיחה אישית ולשינוי חברתי, כלכלי ולאומי. הרכז/ת ישמש כתובת מנהלית מקצועית, נגישה ותומכת לסטודנטים וסטודנטיות מקבוצות אוכלוסייה בייצוג חסר בהשכלה הגבוהה, ויסייע להצלחת הסטודנטים כחלק ממימוש יעודה של האו"פ. התפקיד כולל תיווך, הנגשת שירותים, מתן מענה מותאם לצרכים ייחודיים וליווי פרואקטיבי לאורך כל דרכו של הסטודנט בלימודים האקדמיים.
• מרכיבי התפקיד ותחומי אחריות:
• ליווי ומתן מענה לסטודנטים, לסטודנטים יוצאי אתיופיה, עולים חדשים ואוכלוסיות חדשות ככל שיוגדרו, הכולל פנייה יזומה לסטודנטים לאורך שלבי הלימודים במטרה לסייע ולעודד רצף לימודי, למנוע נשירה ולסייע בפתרון חסמים מנהליים ואקדמיים.
• הובלת המענה המקצועי לסטודנטים בכל הנוגע למיצוי זכויות, התאמות בלימודים ובבחינות, ושירותים ייחודיים נוספים הכוללים הנגשת המידע לסטודנטים באתר ובדיוור אישי.
• תכנון, הכנה ויישום של תוכניות עבודה שנתיות, תוך ניהול תקציב ומשאבים, מדידה ועמידה ביעדים.
• בניית קהילה וחוויית סטודנט, המתבטאת ביצירת קהילות סטודנטים רלוונטיות, הובלת פעילויות חברתיות, מפגשי העשרה ותוכניות תמיכה מעת לעת, בהתאם לתוכנית העבודה.
• ביסוס וחיזוק של שותפויות וממשקי עבודה שוטפים עם גופים ציבוריים וחיצוניים התומכים בסטודנטים מהקהילות השונות, לצד עבודה צמודה עם מחלקת השיווק וגורמים שונים בתוך המנהלה והאקדמיה באו"פ.

• תואר ראשון.
• ניסיון מוכח בריכוז או ארגון תוכניות חברתיות/חינוכיות, או בליווי סטודנטים במוסד להשכלה גבוהה.
• היכרות טובה עם החברה הישראלית על גווניה, יתרון לניסיון בעבודת שטח עם אוכלוסיות מגוונות או רקע בסביבת עבודה רב-תרבותית.
• תקשורת בינאישית מצוינת, אמפתיה גבוהה, תודעת שירות מפותחת ויכולת עבודה בצוות.
• יכולת תפעולית של הנעת תהליכים, כושר ארגון, עצמאות בשטח ושליטה מצוינת במיומנויות מחשב ותוכנות Office .

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• מתן תמיכה טכנית לסטודנטים של האוניברסיטה הפתוחה בבחינות ממחושבות ובבחינות מרחוק (הערכות חילופיות).
• טיפול בתקלות בסביבת המשתמש - תמיכה בתוכנות Office ובתוכנות מדף אחרות.

• ניסיון במתן תמיכה טכנית למשתמשים.
• שליטה מלאה במערכת הפעלה Windows 10 ומעלה, Office 365 ו-Zoom.
• היכרות עם מערכות המידע באו"פ: Oracle, Apex, Moodle - יתרון.
• אנגלית ברמה גבוהה.
• יכולת טכנולוגית גבוהה.
• יכולת לימוד גבוהה.
• יכולת התבטאות גבוהה בכתב ובעל-פה.
• תודעה שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות, יחסי אנוש מעולים.
• יכולת לתפקד בתנאי לחץ.
• יכולת לעבוד בצוות.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• משימות בתחום הגביה -
• עבודה וקשר שוטף עם לקוחות בארגון ומחוצה לו.
• טיפול בגביה (מוסדיים, סטודנטים, עובדים וכו') - כולל הכנת דוחות חודשיים.
• הכנת תיקים לטיפול עו"ד, קשר שוטף ומעקב על הפעילות.
• עבודה שוטפת במודול הפיננסי באמצעות מערכת ה- ERP (Oracle applications) - בקרה, התאמות, פתיחת לקוחות וכו'.
• רישומים חשבונאיים - פק' יומן שונות ,קליטת תקבולים, רישום שקים חוזרים וכדומה.
• התאמת וניתוח כרטיסי לקוחות.
• טיפול בערבויות והוראות קיזוז.
• טיפול במכרזים.
• עבודה מול רו"ח או"פ.
• השתלבות בצוות הנהלת החשבונות.
• משימות בתחום המחקר -
• יישום, הטמעה ובקרה של תהליכים שונים וממשקים בין רשות המחקר לחשבות.
• אישור בקרה על הקמת פרויקטים ב - ERP.
• בקרה של דוחות כספיים לקרנות מחקר בארץ ובחו"ל (כגון: EEC איחוד אירופי, BSF ,ISF ואחרים).

• ידע ונסיון בתחום הגביה.
• הנהלת חשבונות סוג 2 ומעלה, או לקראת סיום לימודים להשלמת לימודי התעודה תוך שנה מקליטת המועמד/ת.
• שליטה מלאה ומתקדמת ב- Excel, ובשאר יישומי ה- Office.
• הכרת מערכת חושן ומרשם סטודנטים - יתרון.
• היכרות עם מערכת ERP (Oracle applications) - יתרון.
• אוריינטציה מיחשובית גבוהה.
• יכולת ביצוע משימות במקביל.
• יחסי אנוש מעולים, תודעת שירות וכושר ביטוי גבוה.
• אסרטיביות, סדר, יסודיות והשתלבות בעבודת צוות.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• אחריות כוללת על תהליכי שירות, יעוץ, הרשמה ותפעול לוגיסטי של הקורסים בשלוחה החל משלב המתעניינים ועד לשלב הסופי של הקורס והנפקת תעודות לזכאים.
• עבודה מול מחלקות פנימיות באו"פ (כספים, מרשם, היחידה לניהול מפגשי הלימוד, רכזי השלוחות, מנהלי ביה"ס) וכן מול ממשקים חוץ ארגוניים, מתעניינים, סטודנטים ומרצים.
• התפקיד כולל היבטים מכירתיים, שירותיים, טכניים ותפעוליים.

• תואר ראשון - יתרון.
• ניסיון אדמיניסטרטיבי קודם - חובה.
• אוריינטציה תפעולית ויכולת מכירה ושכנוע.
• שליטה במיומנויות מחשב ויישומי האופיס ברמה גבוהה.
• סדר וארגון ברמה גבוהה.
• יכולת עבודה בתנאי לחץ ובסביבה מרובת משימות.
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
• יכולת עבודה בצוות.
• אסרטיביות ויכולת עמידה מול קהל.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.