משרות פנויות

• התקנה, תפעול ותחזוקה שוטפת של ציוד המחשוב האישי (חומרה ותוכנה) לעובדים/ות ולסטודנטים/יות בכיתות הלימוד באו"פ ובשלוחותיה ברחבי הארץ: החלפה יזומה, שדרוג לפי צורך, הכנה לסמסטר ועוד.

• ניסיון של שלוש שנים לפחות כטכנאי/ת PC ורשתות.
• ניסיון בעבודה בארגונים גדולים.
• ידע מוכח בטיפול ותחזוקה במחשבי PC, במדפסות ובציוד היקפי.
• ידע נרחב בחומרה ובתוכנה, בתחומים הבאים:
• Win 2016 Server
• שליטה במערכות הפעלה Windows 10, windows 11.
• שליטה מלאה בתפעול יישומי 365 Office
• ידע וניסיון בבניית (Images (Sysprep
• ניהול GPO ו-Active Directory
• שליטה מלאה במערכות ניהול תחנות קצה: Microsoft Endpoint Configuration Manager (SCCM) Microsoft Intune- יתרון
• ידע וניסיון עם תוכנות אנטיוירוס ברמת שרת וברמת- Client יתרון.
• הסמכות - MCSE ,MCITP - יתרון.
• בעל/ת יכולות טכנולוגיות ולמידה גבוהות.
• תודעה שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות, יחסי אנוש מעולים.
• בעל/ת יוזמה ויצירתיות, ויכולת לעבוד בצוות ולשתף מידע.
• יכולת תפקוד בתנאי לחץ.
• בעל/ת אנגלית ברמה טובה.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• מתן תמיכה טכנית לסטודנטים של האוניברסיטה הפתוחה בבחינות ממחושבות ובבחינות מרחוק (הערכות חילופיות).
• טיפול בתקלות בסביבת המשתמש - תמיכה בתוכנות Office ובתוכנות מדף אחרות.

• ניסיון במתן תמיכה טכנית למשתמשים.
• שליטה מלאה במערכת הפעלה Windows 10 ומעלה, Office 365 ו-Zoom.
• היכרות עם מערכות המידע באו"פ: Oracle, Apex, Moodle - יתרון.
• אנגלית ברמה גבוהה.
• יכולת טכנולוגית גבוהה.
• יכולת לימוד גבוהה.
• יכולת התבטאות גבוהה בכתב ובעל-פה.
• תודעה שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות, יחסי אנוש מעולים.
• יכולת לתפקד בתנאי לחץ.
• יכולת לעבוד בצוות.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• אחריות על מהלכים ותוצרים שיווקיים מקצה לקצה: מפיצוח האתגר השיווקי, כתיבת בריפים וניהול תוצרים, מדידה ואופטימיזציה מבוססת דאטה - בסביבה דינמית ומשתנה.
• ניתוח והבנת קהלי היעד: צרכים, חסמים, מוטיבציות והתנהגויות, ותרגומם למסרים שיווקיים מדויקים ומכווני תוצאה.
• הובלת מהלכים וקמפיינים רב-ערוציים הכוללים בניית משפך שיווקי, ניהול מדיה, תקציב, לו"ז, ספקים וממשקים מרובים.
• עבודה שוטפת מול ממשקים חוץ-ארגוניים (ספקים, משרדי פרסום, חברות מדיה) ובמקביל מול מחלקות פנים- ארגוניות באוניברסיטה הפתוחה.
• אחריות על קריאייטיב, כתיבת בריפים וניהול תוצרים שיווקיים מבוססי תובנות, תוך הקפדה על איכות, דיוק והתאמה ליעדים השיווקיים.
• ניתוח דאטה ואופטימיזציה: ניתוח ביצועים, זיהוי תובנות ושיפור מתמיד של מהלכים ותוצרים על בסיס נתונים.
• עבודה שוטפת עם כלי AI כחלק מתהליכי העבודה השיווקיים.

• ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בשיווק דיגיטלי ו/או ניהול קמפיינים דיגיטליים.
• שליטה בעולמות הדיגיטל PPC, Social, Google Ads.
• ניסיון בהובלת מהלכים שיווקיים מקצה לקצה.
• תואר אקדמי.
• חשיבה שיווקית ואסטרטגית ברמה גבוהה.
• ניסיון בעבודה עם דאטה וכלי אנליזה - יתרון.
• היכרות ועבודה עם כלי AI בעולם השיווק - יתרון משמעותי.
• ניסיון בעבודה בארגון גדול ו/או ציבורי - יתרון.
• יכולת עבודה בצוות, לצד יכולת ניהול עצמי גבוהה, עבודה תחת לחץ וביצוע מגוון רחב של משימות במקביל.
• יכולת התמודדות עם ריבוי תהליכים וממשקים בסביבה דינמית ומשתנה.
• סקרנות אמיתית, למידה עצמאית ונכונות להתנסות בכלים, פלטפורמות ושיטות עבודה חדשות.
• חשיבה ביקורתית, יכולת זיקוק תובנות ומסרים, ויכולת לספר סיפור שיווקי ברור, חד ומניע לפעולה.
• עברית ברמה גבוהה מאוד ואנגלית טובה - יכולת ניסוח, כתיבה ותקשורת מקצועית ומשכנעת.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• תמחור פעילויות הוראה, פרויקטים, קולות קוראים ונושאים שונים.
• בדיקות כלכליות, הערכת חלופות וניתוחי כדאיות של פעילויות ופרויקטים חוצי ארגון.
• בניית תוכניות עבודה ותקציב לאוניברסיטה.
• ביצוע מעקב ובקרה תקציבית ברמה מחלקתית ופרויקטלית.
• דיווח תקציבי שוטף ומציאת פתרונות תקציביים לפרויקטים.
• תפעול תקציבי באמצעות מערכת ה- ERP (Oracle Applications)
• תקצוב ודיווח לגופים ממשלתיים וגורמי חוץ.

• תואר ראשון בכלכלה או הנדסת תעשיה וניהול או מנהל עסקים - חובה
• תואר שני רלוונטי - יתרון.
• למעלה מ- 3 שנות ניסיון רלוונטי - חובה.
• יכולת עבודה עצמאית, עמידה בלחצים וניהול מקבילי של משימות.
• ראיה מערכתית והבנת תהליכי עבודה חוצי ארגון.
• יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• אחריות על ניהול מכרזים של האוניברסיטה בתחומים שונים ומגוונים:
• הנעת הליך מכרזים מול הגורמים המקצועיים.
• כתיבת מכרזים ומפרטים.
• ניהול וליווי הליכי המכרז, לרבות הובלת סיורי מציעים, ריכוז הליך מענה לשאלות הבהרה, פתיחת הצעות, בדיקת מסמכי המציעים, כתיבת פרוטוקולים, הדרכה וליווי גורמי מקצוע בהליכי קביעת איכות של מציעים במכרז לרבות ניהול שיחות ממליצים וראיונות.
• הכנת בקשות ומסמכים כמצע לדיון בוועדות מכרזים והצגתם בפני הוועדה.
• ממשקי עבודה עם גורמים בכירים בארגון ועבודה שוטפת מול הלשכה המשפטית.

• תואר ראשון- חובה, עדיפות בתחומים רלוונטיים כגון משפטים, כלכלה, תעשיה וניהול, מינהל עסקים.
• בעל/ת רשיון עריכת דין בישראל- יתרון.
• ותק של שנתיים לפחות בכתיבת מכרזים וניהולם בגופים הכפופים לחוק חובת המכרזים- יתרון משמעותי.
• יצירתי ובעל/ת ראייה רוחבית.
• נסיון בקידום פרויקטים רוחביים ו/או מכרזים גדולים תוך הבנת צרכי הארגון.
• יכולת גבוהה להנעת שותפים בתהליך.
• יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה.
• יכולת עבודה בלחץ תוך עמידה בלוחות זמנים.
• כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה.
• יכולת שליטה מלאה במערכות ממוחשבות ובתוכנות Excel: Office ו-Word.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• מוקד המכירות והמתעניינים אחראי על ניהול תהליך המכירה והליווי של מתעניינים בלימודים, במטרה להגדיל את היקף ההרשמות ולעמוד ביעדי המכירות. המוקד מטפל במתעניינים החל משלב הפנייה הראשונית, מבצע אבחון צרכים והתאמת מסלול לימודים, יוזם קשר שוטף עם המתעניין, מתאם פגישות ייעוץ ומלווה את המועמד עד להשלמת תהליך ההרשמה ללימודים. פעילות המוקד משלבת שירות, מכירה והנעה לפעולה, תוך יצירת חוויית מועמד מקצועית, אישית ומקדמת סגירה.
• אחריות על ניהול ותפעול מוקד המכירות והמתעניינים בהתאם למטרות הארגון, ליעדי המכירה, הגיוס והשירות ולמדדי הביצוע שיוגדרו.
• התפקיד כולל הובלת פעילות המכירה במוקד, ניהול משפך המתעניינים, ושיעורי ההמרה משלב הפנייה ועד ההרשמה ללימודים, והטמעת תרבות מכירתית ממוקדת תוצאות.
• ניהול מקצועי ואישי של צוות המנהלים והנציגים, חניכה ופיתוח עובדים, שותף לתהליך הגיוס, הכשרה ושימור עובדים וביצוע בקרה שוטפת על עמידה ביעדי מכירה, שירות ואיכות. במסגרת התפקיד נדרשת הובלת פרויקטים ותהליכי ייעול, בניית תוכניות עבודה שנתיות וניהול תקציב, לצד עבודה שוטפת מול גורמי מטה וממשקים פנים-ארגוניים לצורך קידום תהליכים והשגת יעדי הארגון.

• ניסיון של 3 שנים ומעלה בניהול מוקד מכירות בארגון גדול - חובה.
• ניסיון קודם בניהול מנהלי צוותים - חובה.
• השכלה אקדמית תואר ראשון - חובה, תואר שני - יתרון.
• יכולות מכירה מוכחות וחזקות, לצד תודעת שירות גבוהה.
• היכרות קודמת עם מודלים חדשניים לניהול מכירות וניהול KPI.
• ניסיון בבניית תוכניות עבודה וייצור מנגנוני בקרה.
• ניסיון בניהול תקציבי של מוקד, בניית מודלי תגמול, בניית כלים לחיזוי ושיבוץ יעיל של נציגים.
• אוריינטציה טכנולוגית גבוהה, היכרות עם מערכות מקצועיות בעולמות המוקדים ושליטה מעולה ביישומי מחשב ו OFFICE.
• יכולת גבוהה של ניתוח נתונים.
• יכולת תכנון וניסיון בהטמעת תהליכי ייעול, שיפור והובלת שינויים.
• יכולת הנעת עובדים לעמידה ביעדים בסביבה דינמית ומרובת משימות, תוך פיתוח חוסן הצוותים.
• היכרות קודמת עם עולם האקדמיה - יתרון.
• אסרטיביות ויכולת מנהיגות, לצד יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מעולים.
• ראיה מערכתית, יכולת פתרון בעיות, יוזמה וחשיבה מחוץ לקופסה.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• מוזמנים ומוזמנות לבוא לעבוד איתנו במוקדי הלימודים ולקבל מימון ללימודים אקדמיים.
• במסגרת התפקיד:
• שיחות עם מתעניינים בלימודים הרוצים להתחיל ללמוד באוניברסיטה הפתוחה ולהצטרף לעולם האקדמי .
• מתן שירות במגוון נושאים לסטודנטים/יות של האוניברסיטה הפתוחה בסביבה נעימה, דינמית, משפחתית.
• מענה לשיחות נכנסות ומגוון ערוצי תקשורת כתובה.
• עבודה בסביבה צוותית ובאווירה נעימה ותומכת.

• מה תקבלו?
• קליטה מהיום הראשון כעובד.ת אוניברסיטה והכשרה מקיפה וליווי צמוד על חשבוננו.
• נציגי שירות - בונוסים חודשיים, מענק התמדה מפנק ויום עבודה מהבית.
• נציגי מכירות - תמריצים חודשיים, תחרויות ופרסים.
• קרן פנסיה מהיום הראשון , קרן השתלמות לאחר 9 חודשי עבודה בארגון.
• חניה מסודרת וחדר כושר חינם.
• חדר אוכל חלבי ובשרי בעלויות נמוכות.
• אפשרויות קידום מגוונות בארגון למתאימים.ות .
• מחכים רק לכם.ן - לחצו והצטרפו לצוות שלנו.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• מוזמנים ומוזמנות לבוא לעבוד איתנו במוקד הפניות בחיפה ולקבל מימון ללימודים אקדמיים. במסגרת התפקיד:
• מתן שירות במגוון נושאים לסטודנטים/יות של האוניברסיטה הפתוחה בסביבה נעימה, דינמית, משפחתית.
• מענה לשיחות נכנסות ומגוון ערוצי תקשורת כתובה.
• עבודה בסביבה צוותית ובאווירה נעימה ותומכת.

• ניסיון עבודה במוקד - יתרון.
• יכולת עבודה בצוות.
• כושר ביטוי מעולה.
• מה תקבלו?
• עבודה בסביבה נעימה.
• הכשרה מקיפה וליווי צמוד על חשבוננו.
• אפשרויות קידום מגוונות בארגון למתאימים/ות.
• מחכים רק לכם/ן - לחצו והצטרפו לצוות שלנו.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• הרשמה וייעוץ אישי למתעניינים וסטודנטים לקורסי מערך לימודי החוץ של האוניברסיטה הפתוחה, תוך התאמה לצורכי הלקוח והובלה לסגירת הרשמה.
• אחריות כוללת על תהליך ההרשמה במהלך שנת הלימודים, לרבות טיפול בבקשות לשינויים, מעקב שוטף ועדכון בהתאם לנהלים.
• המוקד פועל באווירה משפחתית, מקצועית ונעימה, ומשלב מצוינות בשירות עם יחס אישי.
• הצוות פועל לעמידה ביעדי מכירה ושירות, תוך שיתוף פעולה, תקשורת פתוחה וסביבת עבודה תומכת, המעודדת התפתחות אישית ומקצועית.

• יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה.
• בעל/ת אוריינטציה שיווקית, יכולת מכירה ושכנוע.
• יכולת עבודה בתנאי לחץ.
• יכולת עמידה ביעדי מכירות.
• יכולת עבודה בצוות.
• שליטה מלאה בסביבת עבודה ממוחשבת- חובה.
• ניסיון בעבודה במוקדי מכירה ושירות- יתרון.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• ניסיון של לפחות 3 שנים בהדרכה במוסדות לימוד על תיכוניים
• רקע מתאים ונסיון מקצועי בתחום
• השכלה נדרשת:
• רו"ח או עו"ד מומחה בתחום דיני מס הכנסה/ דיני עבודה/ ביטוח פנסיוני/ יועץ מס מוסמך בעל/ת הרשאה לייצוג הזולת מטעם הביטוח הלאומי
• חובה ניסיון בהגשה לבחינות חיצוניות של משרד הכלכלה ו/או לשכת רואי חשבון

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.