משרות פנויות

• מערך לימודי החוץ מגייס ראש/ת צוות למוקד המכירות והשירות הארצי - החלפה לחל"ד.
• המוקד אחראי על מכירת קורסים מכלל בתי הספר של מערך לימודי החוץ.
• התפקיד כולל ניהול אישי ומקצועי של צוות נציגי מכירות ושירות טלפוני, הובלת הצוות להשגת יעדי מכירות ומדדי שירות איכותיים וכמותיים, פיתוח והעצמת עובדים באמצעות הדרכה, חניכה וליווי מקצועי, לצד ביצוע בקרה שוטפת והטמעת תהליכי שיפור מתמיד.
• במסגרת התפקיד:
• ניהול אישי ומקצועי של צוות נציגי מכירות ושירות טלפוני.
• הובלה והנעת הצוות לעמידה ביעדים.
• מדידה ובקרה שוטפת של ביצועי הנציגים ברמה האיכותית והכמותית.
• חניכה, אימון, הדרכה ופיתוח של הנציגים.
• עבודה אל מול ממשקים פנים ארגוניים.
• הובלת תהליכים לשיפור ביצועים וייעול תהליכים במוקד.

• ניסיון בשירות ומכירה - חובה.
• ניסיון ניהולי בעולמות המכר (כמנהל/ת צוות/ אחמ"ש וכדו') - חובה.
• היכרות עם התנהלות מוקד מכירות ושירות.
• ניסיון עם מערכות ניהול לקוחות CRM - יתרון
• ידע ונסיון בעבודה על אקסל ויכולת ניתוח והסקת מסקנות.
• מוטיבציה גבוהה, חתירה למצוינות, אסרטיביות.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• סיוע לדיקנית בפעילות שוטפת: ניהול יומן מורכב, זימון ישיבות, מענה טלפוני, סיכומי ישיבות.
• עבודה מול מערכות המחשוב השונות של הדיקנט: מערכת ניהול פרויקטים ופיתוח אקדמי, תקציב ומערכות נוספות.
• ריכוז חומר לקראת ובעקבות ישיבות ומעקב אחר לוחות זמנים לביצוע משימות.
• תכלול פעילות המחלקות וצוותי העבודה השונים בדיקנט.
• איסוף נתונים לישום תהליכי עבודה וחשיבה בדיקנט ומול מחלקות אקדמיות באוניברסיטה ומחוצה לה.

• תואר ראשון - חובה.
• ניסיון אדמיניסטרטיבי קודם - חובה.
• ניסיון מוכח בניהול יומן מורכב, וכתיבת סיכומי ישיבות.
• תודעת שירות גבוהה, תקשורת בין אישית מצוינת ויכולת עבודה בצוות.
• ידע ונסיון בעבודה במחשב ושליטה מלאה בתוכנות Office.
• אחריות, סדר וארגון ברמה גבוהה.
• יכולת ניהול משימות מרובות ועבודה תחת לחץ.
• דיסקרטיות.
• שליטה בשפה האנגלית (ניסוח, כתיבה, דיבור) - יתרון משמעותי.
• הכרות עם או נכונות ללמוד לעבוד עם כלי AI לצורך טיוב תהליכים מנהליים.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• זיכוי בפועל ורישומי ערכות לימוד ועזרים בהשאלה מול קהל הסטודנטים והסטודנטיות.
• מתן ערכות לימוד/עזרי לימוד לסטודנטים ולסטודנטיות.
• סיוע וגיבוי לאחראית תחום הדואר.
• טיפול במשלוחי דואר רשום ובהפצת מכתבים.
• תפעול שוטף בדואר פנים וחוץ, קבלה רישום מיון ופיזור.
• טיפול במשלוח חומרי לימוד לסטודנטים/ סטודנטיות השוהים בחו"ל.
• ביצוע עבודות הפצה ושינוע באוניברסיטה.
• נכונות לעבודה מגוונת מול מספר פרוייקטים ולקוחות במקביל.

• נסיון קודם בעבודת הפצה ודואר - יתרון.
• הכרות עם תוכנות ה- Office - יתרון.
• הכרות עם מערכת ה- ERP אורקל - יתרון.
• עברית ברמה גבוהה - חובה.
• יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ.
• יכולת לימוד עצמי וקליטה מהירה.
• חריצות, התמדה, דייקנות, אדיבות ויחסי אנוש טובים.
• היצמדות לנהלים, הבנת וביצוע הוראות בלוחות הזמנים הנדרשים לתפעול הפעילויות בשטח.
• יכולת עבודה בצוות ותודעת שירות גבוהה.
• נידרש רשיון נהיגה בתוקף.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• מוזמנים ומוזמנות לבוא לעבוד איתנו במוקד הפניות בחיפה ולקבל מימון ללימודים אקדמיים. במסגרת התפקיד:
• מתן שירות במגוון נושאים לסטודנטים/יות של האוניברסיטה הפתוחה בסביבה נעימה, דינמית, משפחתית.
• מענה לשיחות נכנסות ומגוון ערוצי תקשורת כתובה.
• עבודה בסביבה צוותית ובאווירה נעימה ותומכת.

• ניסיון עבודה במוקד - יתרון.
• יכולת עבודה בצוות.
• כושר ביטוי מעולה.
• מה תקבלו?
• עבודה בסביבה נעימה.
• הכשרה מקיפה וליווי צמוד על חשבוננו.
• אפשרויות קידום מגוונות בארגון למתאימים/ות.
• מחכים רק לכם/ן - לחצו והצטרפו לצוות שלנו.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• הרשמה וייעוץ אישי למתעניינים וסטודנטים לקורסי מערך לימודי החוץ של האוניברסיטה הפתוחה, תוך התאמה לצורכי הלקוח והובלה לסגירת הרשמה.
• אחריות כוללת על תהליך ההרשמה במהלך שנת הלימודים, לרבות טיפול בבקשות לשינויים, מעקב שוטף ועדכון בהתאם לנהלים.
• המוקד פועל באווירה משפחתית, מקצועית ונעימה, ומשלב מצוינות בשירות עם יחס אישי.
• הצוות פועל לעמידה ביעדי מכירה ושירות, תוך שיתוף פעולה, תקשורת פתוחה וסביבת עבודה תומכת, המעודדת התפתחות אישית ומקצועית.

• יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה.
• בעל/ת אוריינטציה שיווקית, יכולת מכירה ושכנוע.
• יכולת עבודה בתנאי לחץ.
• יכולת עמידה ביעדי מכירות.
• יכולת עבודה בצוות.
• שליטה מלאה בסביבת עבודה ממוחשבת- חובה.
• ניסיון בעבודה במוקדי מכירה ושירות- יתרון.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• ניסיון של לפחות 3 שנים בהדרכה במוסדות לימוד על תיכוניים
• רקע מתאים ונסיון מקצועי בתחום
• השכלה נדרשת:
• רו"ח או עו"ד מומחה בתחום דיני מס הכנסה/ דיני עבודה/ ביטוח פנסיוני/ יועץ מס מוסמך בעל/ת הרשאה לייצוג הזולת מטעם הביטוח הלאומי
• חובה ניסיון בהגשה לבחינות חיצוניות של משרד הכלכלה ו/או לשכת רואי חשבון

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• הכנת חומרי למידה, חוברות מטלות ובחינות מדי שנה.
• בדיקת מטלות ובחינות.
• הנחית מפגשים וסיורים ותמיכה אקדמית בסטודנטים.
• טיפול בהבטים אדמיניסטרטיביים של הקורס.
• ניהול אתר הקורס ותקשובו.
• משימות פיתוח ועדכון הקורס בהתאם לצורך.

• תואר שלישי בתחום בוטניקה.
• ניסיון בהוראה של קורסים אקדמיים בתחום.
• יכולת כתיבה מדעית דידקטית בעברית.
• יכולת עבודה עם טכנולוגיות למידה, ניהול אתר הקורס.
• יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• הקורס מציע מבוא היסטורי מקיף לאחת מתופעות היסוד של העת החדשה, הקולוניאליזם, תוך בחינת השפעותיה הגלובליות בתחומים הפוליטיים, הכלכליים, הדמוגרפיים, והתרבותיים. הוא משלב ניתוח של התפתחות המפעל הקולוניאלי האירופי, הרעיונות שעמדו בבסיסו, צורות יישומו בפועל באסיה, אפריקה ואמריקה, והמפגשים המורכבים בינו לבין אוכלוסיות נכבשות בתחומי החינוך, המשפט, הכלכלה והרפואה. לצד זאת, הקורס עוסק בהתנגדויות לקולוניאליזם, בתהליכי דעיכתו במאה ה-20 ובמורשתו המתמשכת בהווה. הקורס כולל גם דיון בקולוניאליזם במופעים אחרים, לא אירופים. הקורס מציע פרספקטיבה השוואתית ורחבה המותאמת לסטודנטים בלימודי היסטוריה ברמת מבוא.
• הכנת חומרי למידה, חוברות קורס, מטלות ובחינות מידי סמסטר.
• בדיקת מטלות ובחינות; מספר המטלות ייקבע בתיאום עם האחראי האקדמי.
• יעוץ ומענה לסטודנטים, כולל בפורום באתר הקורס, הנחיה טלפונית וליווי ותמיכה בסטודנטים ככל הנדרש.
• הנחית המפגשים ותמיכה אקדמית; מספר המפגשים ייקבע בתיאום עם האחראי האקדמי.
• טיפול בסטודנטים המבקשים לכתוב עבודות סמינריוניות.
• ניהול אתר הקורס ועדכונו השוטף על בסיס גישת רצפי למידה.
• נוכחות קבועה בקמפוס האו"פ ברעננה והשתתפות פעילה בפעילויות המחלקה.
• נכונות להוראה בסמסטר קיץ, במידת הצורך.

• תואר שלישי בהיסטוריה או במדע המדינה ויחסים בינלאומיים.
• ידע יסודי ועדכני בנושא הקורס.
• ניסיון בהוראה אקדמית, רצוי באוניברסיטה הפתוחה.
• יכולת עבודה עם טכנולוגיות למידה, הוראה מרחוק, ניהול אתר.
• יכולת ארגון והנחייה.
• יחסי אנוש טובים.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• הסטודיו של ההוצאה לאור באוניברסיטה הפתוחה מחפש מעצב/ת גרפי/ת יצירתי/ת ודינמי/ת לתפקיד המשלב עיצוב קלאסי לדפוס ועימוד ספרים עם עבודה חדשנית בעולם הדיגטל והשיווק, כולל שימוש מתקדם בכלי AI. במסגרת התפקיד:
• עיצוב ספרים, חוברות, כריכות ומוצרים שיווקים.
• פיתוח חוויות משתמש ותוצרים מותאמים לרשתות החברתיות, אתרי אינטרנט וקמפניים דיגטליים.
• שימוש בכלי AI ליצירת רעיונות, קונספטים, סקיצות, תמונות ותוצרים משלימים (Midjourney, Firefly, ChatGPT וכד').
• עבודה מול צוותי תוכן, שיווק והפקה.

• שליטה מלאה בתוכנות (InDesign, Illustrator, Photoshop, Adobe)- חובה.
• ניסיון מוכח בעיצוב לדפוס (עיבוד ספרים, חוברות, כריכות) - חובה.
• תואר ראשון בעיצוב גרפי/ תקשורת חזותית ממוסד מוכר - יתרון משמעותי.
• ידע מעשי עם כלי עריכת וידיאו (After Effects/Premiere) - יתרון.
• אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם כלים דיגיטליים.
• יכולת מחקר, עבודה עצמאית, יצירתיות וסקרנות מקצועית.
• מוטיבציה גבוהה ללמידה והתפתחות בתחום מתחדש ודינמי.
• ניהול מספר פרויקטים במקביל תוך עמידה בלוחות זמנים.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• פיתוח ותחזוקה של מערכת ההרשמה לאוניברסיטה וניהול חשבון אישי לסטודנטים.
• איפיון מערכות מידע הכוללות אינטגרציה וממשקי עבודה רבים בתוך המחלקה ומחוצה לה.
• התפקיד כולל עבודה מול משתמשים, ניתוח צרכים, הבנת תהליכים עסקיים ותרגומם לדרישות טכניות ומסמכי אפיון מפורטים.
• התפקיד כולל את ניהול הפרויקט או המשימה משלב הייזום ועד לשלב מימוש המענה המחשובי וההטמעה, תוך ניהול לו"ז וליווי צוותי הפיתוח והבדיקות.
• התפקיד כולל את ניהול האפיון והטיפול במשימות שוטפות של שינויים ותחזוקה לאורך חיי המערכת.

• השכלה בתחום מערכות מידע / מדעי המחשב / הנדסת תעשייה וניהול/ הנדסאים/ות או כל תחום מקצועי מתאים - חובה.
• הכשרות רלוונטיות בתחום ניתוח מערכות וניהול פרויקטים - חובה.
• ניסיון של לפחות 5 שנים בניתוח ואפיון מערכות מידע עסקיות מורכבות ומרובות ממשקים - חובה.
• ניסיון בעבודה לפי מתודולוגיות פיתוח תוכנה סדורות ותהליכי אבטחת איכות לאורך מחזור חיי המערכת - חובה.
• ידע וניסיון בעבודה עם בסיס נתונים ORACLE - חובה.
• ניסיון בעבודה מול משתמשים עסקיים וכתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים - חובה
• ניסיון בניהול Backlog של דרישות ותכולות המוצר - חובה.
• ניסיון בניהול פרויקטים גדולים ו/או מורכבים - יתרון.
• ניסיון בניהול פרויקטים ותהליכי אפיון ופיתוח בסביבה מותאמת לעולמות הדיגיטל (ארכיטקטורה מוטת שירותים) - יתרון.
• ניסיון בניהול מוצר - יתרון.
• ניסיון בפיתוח ב- Forms מול בסיס נתונים Oracle - יתרון.
• ידע וניסיון במחולל פיתוח APEX - יתרון.
• ניסיון בכתיבת PL/SQL Stored Procedures- יתרון.
• יכולת תחזוקה ו- REVERSE ENGINEERING בקוד תוכנה- יתרון.
• ידע במערכות כספיות - יתרון.
• ניסיון בניהול ועבודה מטריציונית.
• ראיה רוחבית, חשיבה יצירתית ויכולת הנעה והובלה של תהליכים חוצי ארגון.
• יכולת גבוהה לעבודה ולמידה עצמית וכניסה מהירה לנושאים חדשים.
• יכולת עמידה בלחצים ובמשימות מרובות בסביבה דינמית משתנה.
• יחסי אנוש מעולים, יכולת עבודה בצוות ותודעת שירות גבוהה.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.