משרות פנויות

• מתן תמיכה טכנית לסטודנטים של האוניברסיטה הפתוחה בבחינות ממחושבות ובבחינות מרחוק (הערכות חילופיות).
• טיפול בתקלות בסביבת המשתמש - תמיכה בתוכנות Office ובתוכנות מדף אחרות.

• ניסיון במתן תמיכה טכנית למשתמשים.
• שליטה מלאה במערכת הפעלה Windows 10 ומעלה, Office 365 ו-Zoom.
• היכרות עם מערכות המידע באו"פ: Oracle, Apex, Moodle - יתרון.
• אנגלית ברמה גבוהה.
• יכולת טכנולוגית גבוהה.
• יכולת לימוד גבוהה.
• יכולת התבטאות גבוהה בכתב ובעל-פה.
• תודעה שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות, יחסי אנוש מעולים.
• יכולת לתפקד בתנאי לחץ.
• יכולת לעבוד בצוות.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• ניהול אדמיניסטרטיבי של מערך הביטוחים בארגון:
• ניהול של כלל פוליסות הביטוח של הארגון.
• ניהול שוטף ומעקב אחר הטיפול בתביעות מול חברות הביטוח.
• התנהלות מול חברות וסוכני הביטוח באמצעות יועצי הביטוח.
• מתן מענה שוטף באמצעות יועצי הביטוח לדרישות בהיבט הביטוחי בהסכמים/במכרזים.
• מתן מענה שוטף למחלקות הארגון בכל הנוגע לנושאי ביטוח.
• מעקב אחר אישורי הביטוח המתקבלים מהספקים והמועברים אליהם.

• תואר ראשון - יתרון.
• ידע וניסיון בתחום הביטוח - יתרון.
• תודעת שירות גבוהה, תקשורת בין אישית מצוינת ויכולת עבודה בצוות.
• ידע ונסיון בעבודה במחשב ושליטה מלאה ב-Outlook ובתוכנות וורד ואקסל.
• אחריות, סדר וארגון ברמה גבוהה.
• דיסקרטיות.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• אחריות כוללת על תהליכי שירות, יעוץ, הרשמה ותפעול לוגיסטי של הקורסים בשלוחה החל משלב המתעניינים ועד לשלב הסופי של הקורס והנפקת תעודות לזכאים.
• עבודה מול מחלקות פנימיות באו"פ (כספים, מרשם, היחידה לניהול מפגשי הלימוד, רכזי השלוחות, מנהלי ביה"ס) וכן מול ממשקים חוץ ארגוניים, מתעניינים, סטודנטים ומרצים.
• התפקיד כולל היבטים מכירתיים, שירותיים, טכניים ותפעוליים.

• תואר ראשון - יתרון.
• ניסיון אדמיניסטרטיבי קודם - חובה.
• אוריינטציה תפעולית ויכולת מכירה ושכנוע.
• שליטה במיומנויות מחשב ויישומי האופיס ברמה גבוהה.
• סדר וארגון ברמה גבוהה.
• יכולת עבודה בתנאי לחץ ובסביבה מרובת משימות.
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
• יכולת עבודה בצוות.
• אסרטיביות ויכולת עמידה מול קהל.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• ריכוז אדמיניסטרטיבי של מתעניינים וסטודנטים משלב ההתעניינות ועד לסיום מסלול הלימודים.
• קבלת קהל ומענה טלפוני לפניות מתעניינים וסטודנטים.
• מתן מידע על אופן הלימודים באו"פ ומענה בנושאים מגוונים ובכללם נושאי ההרשמה.
• תאום שיחות יעוץ ללימודים אקדמיים למתעניינים וסטודנטים.
• ריכוז מידע ומעקב אדמיניסטרטיבי אחר קבוצות מובנות.
• ממשקי עבודה מול מחלקות באו"פ.
• קשר עם צוותי עבודה בקהילה, כדוגמת מרכזי צעירים, עיריות ומועצות מקומיות במרחב דרום.
• תפעול וסיוע בפרויקטים ייחודים.
• השתתפות בכנסים, תמיכה וליווי פעילויות שווקיות.

• בעל/ת תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה אל מול קהל.
• יכולת עבודה בצוות ותקשורת בינאישית טובה, לצד יוזמה ומחשבה יצירתית.
• יסודיות, דייקנות ויכולת ארגון.
• יכולת עמידה במצבי לחץ ועמידה בלוחות זמנים.
• שליטה מלאה בתוכנות ה Office
• בעל/ת תואר ראשון - או במהלך לימודים - יתרון.
• נסיון אדמיניסטרטיבי קודם - חובה.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• היחידה לניהול מפגשי הלימוד אחראית על ארגון, הכנה ותפעול של מרכזי הלימוד בארץ, איתור מתקנים והתאמתם לצרכי הלימודים, תיאום ציוד ועזרי לימוד, ריכוז וניהול לוחות מפגשי הקורסים השונים ותכניות הלימודים.
• רכיבי התפקיד:
• טיפול בלוחות מפגשים (פרונטליים, מקוונים, מולטימדיה ומחשב).
• אחריות על המצאות המחשוב הנדרש במפגשי הלימוד: איסוף דרישות ממרכזי הוראה, תיאום טכנאים להתקנת תוכנות ובדיקות מחשבים.
• ריכוז הטיפול בתלונות ובתקלות תפעוליות וטכניות מול מרכזי לימוד.
• ניהול תשלומים של שכירויות מרכזי לימוד ושל רשות המחקר.
• ניהול אמצעי הוראה (ציוד שוטף ומלאי) והזמנת יחידות לימוד למרכזי לימוד.
• אחריות על תכלול ההובלות ממרכזי הלימוד מול גורמים מקצועיים.
• טיפול בהזמנת טיסות בארץ.
• טיפול בסיורים.

• תואר ראשון - יתרון.
• ניסיון אדמיניסטרטיבי קודם.
• ניסיון והכרות של מערכות האורקל וה ERP - יתרון.
• אוריינטציה טכנולוגית ושליטה מלאה בתוכנות אופיס - חובה.
• תודעת שרות גבוהה.
• יכולת עבודה בצוות, אחריות ומסירות.
• יכולת עבודה בתנאי לחץ, חריצות וזריזות.
• גמישות מחשבתית במתן פתרונות לבעיות שעולות בשטח.
• יכולת ארגון גבוהה - סדר ושיטתיות בעבודה.
• יכולת תפעול גבוהה.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• התפקיד כולל אחריות על תכנון, תיאום ותפעול מערך הבחינות "הכיתה האקדמית", משלב קביעת המועדים ועד התמיכה בשטח בימי הבחינות.
• תכולת התפקיד:
• תיאום מועדי בחינה ותכנונם בהתאם לצרכים.
• שיבוץ בחינות לפי מקצים ואולמות.
• שריון כיתות במרכזי הבחינה ותיאום מול הקמפוסים.
• ניתוח ושיבוץ בתי הספר של הכיתה האקדמית בהתאם למכסות.
• הגדרת דרישות לפתיחת מרכזי בחינה מול גורמי התפעול.
• ניהול יום בחינה - מתן מענה ותמיכה בשטח בימי הבחינות.
• עבודה הן מול מחלקות פנים - ארגוניות והן מול ספקים חיצוניים.

• תואר ראשון - יתרון.
• ניסיון אדמיניסטרטיבי קודם של לפחות שנתיים-שלוש - חובה; בסביבה אקדמית/לוגיסטית - יתרון.
• שליטה מלאה ביישומי Office , בדגש על Excel.
• ידע וניסיון בהפעלת מערכות טכנולוגיות ותפעול מערכות מידע - חובה.
• נדרשת יכולת ביטוי גבוהה בע"פ ובכתב בשפה העברית; רמת אנגלית טובה - יתרון.
• יכולת תכנון וארגון גבוהה וניהול לו"ז מורכב.
• דיוק, סדר וירידה לפרטים.
• עבודה יעילה תחת לחץ ובמקביל לריבוי משימות.
• יחסי אנוש מצוינים, שירותיות ויכולת עבודה בצוות.
• גמישות, יוזמה ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת.
• ניסיון קודם בתיאום לוגיסטי/הפקת אירועים/תפעול בחינות - יתרון.
• היכרות קודמת עם מערכת אקדמית/מוסד לימודים גדול - יתרון.
• ניסיון קודם בעבודה מול ספקים חיצוניים - יתרון.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• מלגת פוסט-דוקטורט המיועדת לחוקרות ולחוקרים בתחום מדעי הרוח/החברה הדיגיטליים, בעלי ניסיון מוכח בתחום.

• פרטים נוספים על התפקיד ניתן למצוא בקישור המצורף

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• זיכוי בפועל ורישומי ערכות לימוד ועזרים בהשאלה מול קהל הסטודנטים והסטודנטיות.
• מתן ערכות לימוד/עזרי לימוד לסטודנטים ולסטודנטיות.
• סיוע וגיבוי לאחראית תחום הדואר.
• טיפול במשלוחי דואר רשום ובהפצת מכתבים.
• תפעול שוטף בדואר פנים וחוץ, קבלה רישום מיון ופיזור.
• טיפול במשלוח חומרי לימוד לסטודנטים/ סטודנטיות השוהים בחו"ל.
• ביצוע עבודות הפצה ושינוע באוניברסיטה.
• נכונות לעבודה מגוונת מול מספר פרוייקטים ולקוחות במקביל.

• נסיון קודם בעבודת הפצה ודואר - יתרון.
• הכרות עם תוכנות ה- Office - יתרון.
• הכרות עם מערכת ה- ERP אורקל - יתרון.
• עברית ברמה גבוהה - חובה.
• יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ.
• יכולת לימוד עצמי וקליטה מהירה.
• חריצות, התמדה, דייקנות, אדיבות ויחסי אנוש טובים.
• היצמדות לנהלים, הבנת וביצוע הוראות בלוחות הזמנים הנדרשים לתפעול הפעילויות בשטח.
• יכולת עבודה בצוות ותודעת שירות גבוהה.
• נידרש רשיון נהיגה בתוקף.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• מוזמנים ומוזמנות לבוא לעבוד איתנו במוקד הפניות בחיפה ולקבל מימון ללימודים אקדמיים. במסגרת התפקיד:
• מתן שירות במגוון נושאים לסטודנטים/יות של האוניברסיטה הפתוחה בסביבה נעימה, דינמית, משפחתית.
• מענה לשיחות נכנסות ומגוון ערוצי תקשורת כתובה.
• עבודה בסביבה צוותית ובאווירה נעימה ותומכת.

• ניסיון עבודה במוקד - יתרון.
• יכולת עבודה בצוות.
• כושר ביטוי מעולה.
• מה תקבלו?
• עבודה בסביבה נעימה.
• הכשרה מקיפה וליווי צמוד על חשבוננו.
• אפשרויות קידום מגוונות בארגון למתאימים/ות.
• מחכים רק לכם/ן - לחצו והצטרפו לצוות שלנו.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.

• הרשמה וייעוץ אישי למתעניינים וסטודנטים לקורסי מערך לימודי החוץ של האוניברסיטה הפתוחה, תוך התאמה לצורכי הלקוח והובלה לסגירת הרשמה.
• אחריות כוללת על תהליך ההרשמה במהלך שנת הלימודים, לרבות טיפול בבקשות לשינויים, מעקב שוטף ועדכון בהתאם לנהלים.
• המוקד פועל באווירה משפחתית, מקצועית ונעימה, ומשלב מצוינות בשירות עם יחס אישי.
• הצוות פועל לעמידה ביעדי מכירה ושירות, תוך שיתוף פעולה, תקשורת פתוחה וסביבת עבודה תומכת, המעודדת התפתחות אישית ומקצועית.

• יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה.
• בעל/ת אוריינטציה שיווקית, יכולת מכירה ושכנוע.
• יכולת עבודה בתנאי לחץ.
• יכולת עמידה ביעדי מכירות.
• יכולת עבודה בצוות.
• שליטה מלאה בסביבת עבודה ממוחשבת- חובה.
• ניסיון בעבודה במוקדי מכירה ושירות- יתרון.

• רק פניות מתאימות תענינה

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.