תומכ/ת טכני/ת
משרה קצובה*
תחום:
אדמיניסטרטיבי
מחלקה:
מינהל המיחשוב
תיאור התפקיד:
- מתן תמיכה טכנית לסטודנטים של האוניברסיטה הפתוחה בבחינות ממחושבות ובבחינות מרחוק (הערכות חילופיות).
- טיפול בתקלות בסביבת המשתמש - תמיכה בתוכנות Office ובתוכנות מדף אחרות.
כפיפות ל:
מנהלת מדור פיתוח הדרכה והטמעת מערכות מיחשוב
כישורים נדרשים:
- ניסיון במתן תמיכה טכנית למשתמשים.
- שליטה מלאה במערכת הפעלה Windows 10 ומעלה, Office 365 ו-Zoom.
- היכרות עם מערכות המידע באו"פ: Oracle, Apex, Moodle - יתרון.
- אנגלית ברמה גבוהה.
- יכולת טכנולוגית גבוהה.
- יכולת לימוד גבוהה.
- יכולת התבטאות גבוהה בכתב ובעל-פה.
- תודעה שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות, יחסי אנוש מעולים.
- יכולת לתפקד בתנאי לחץ.
- יכולת לעבוד בצוות.
הערות:
- מתן גמישות לעבודה במשמרות, כולל בשעות הערב, ובהתאם לשעות הבחינות.
- תורנות במוקדי התמיכה.
- "משרה לתקופה קצובה על פי סעיף 3.6 להסכם הקיבוצי המיוחד מיום 05/03/2024 בעניין עובדים מנהליים, כפי שהוארך ותוקן מעת לעת, ולפיכך תנאי העסקה של משרה זו אינם כפופים לתנאי העסקה שנקבעו בהסכם הקיבוצי".
- מתן גמישות לעבודה במשמרות, כולל בשעות הערב, ובהתאם לשעות הבחינות.
- תורנות במוקדי התמיכה.
- "משרה לתקופה קצובה על פי סעיף 3.6 להסכם הקיבוצי המיוחד מיום 05/03/2024 בעניין עובדים מנהליים, כפי שהוארך ותוקן מעת לעת, ולפיכך תנאי העסקה של משרה זו אינם כפופים לתנאי העסקה שנקבעו בהסכם הקיבוצי".
היקף משרה:
50%
האוניברסיטה הפתוחה ב:
רעננה
- רק פניות מתאימות תענינה
תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמד/ת עם מוגבלות,
ובלבד שהוא/היא עומדים בדרישות התפקיד וכישוריהם דומים לכישורי מועמדים אחרים לתפקיד.